Versand
Versandrichtlinie für Alwaystrace
Versandoptionen und Kosten
Bei Alwaystrace bieten wir allen unseren Kunden innerhalb der EU kostenlosen Standardversand an. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihrer Bestellung.
Versandregionen
Wir versenden in alle Länder innerhalb der Europäischen Union. Leider bieten wir derzeit keinen Versand außerhalb der EU an.
Lieferzeiten
Unsere geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Land:
- Niederlande: 1-3 Werktage
- Andere EU-Länder: 3-7 Werktage
Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten indikativ sind und aufgrund externer Faktoren wie nationalen Feiertagen oder Kurierverzögerungen variieren können.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandpartner
Wir arbeiten mit verschiedenen seriösen Kurierdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Unsere Produkte werden aus unserem Lager in den Niederlanden versendet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Zoll und Steuern
Bei internationalen Sendungen innerhalb der EU fallen in der Regel keine zusätzlichen Einfuhrabgaben an. Sollten jedoch anwendbare Einfuhrkosten oder Zollgebühren anfallen, ist der Kunde für diese Gebühren verantwortlich.
Rückgaberichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Daher bieten wir eine kostenlose Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen an. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur vollständigen Rückerstattung oder Umtausch zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Rücksendeanweisungen.
Schäden während des Transports
Alwaystrace ist nicht verantwortlich für Schäden an Produkten, die während des Transports auftreten. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung gut verpackt ist, empfehlen jedoch, das Paket bei Erhalt zu überprüfen und etwaige Schäden direkt beim Kurier zu melden.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihrer Sendung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Besuchen Sie unsere Kontaktseite unter alwaystrace.com/contact für weitere Informationen, wie Sie uns erreichen können, einschließlich unserer Öffnungszeiten.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Alwaystrace!